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STAFF BLOG 社長blogの最近のブログ記事

久しぶりの同席

久しぶりに、あるお客様との打合せに同席する機会がありました。

 

今も昔も悩む事は同じですよね・・・sign02

やはり一生に1回の夢の住まいつくりですからねhouse

 

私の場合、どうしても「余計なおせっかい」をしたくなる性格見たいでcoldsweats01

お客様のこんな感じもいいかな~と思ってるんですけど・・・良くないですかねぇ~flair

お客様の疑問符にはとても敏感happy02

なんでそぎゃんしたかっですか?

だったら、こんな考えはいかんですか?

こんな使い方もあるとばってんいかんですか?

我が家でもないのに勝手に妄想が膨らみ勝手にああしたらこうしたら・・・flair

・・・と熊本弁丸出しで、言いたい放題いって、最後に一言「どんな感じがよかですかねぇ~、最終的に決めるのはお客様自身ですよ・・・笑」coldsweats01

自分で設計をしないので、もっとこんなしたらおもろいかもよ?などなど言いたい放題しゃべりまくり「じゃ設計さん宜しくね」paperhappy01

意外とうちの設計陣は個性的coldsweats02いやぁ~こうしたがよかですよsign01社長~そらいかんですよsign03とお客様そっちのけで考える事もしばしば・・・

色んな意味でややこしくなる見たいですが、鍋奉行・焼肉奉行の私の姿を見ている社員のみなさんは、なんとなくおせっかいな感じのマイペースな姿は理解できると思います・・・

営業・設計のみなさんお許しをbleah

 

お客様に一言flair

言うのはただですから納得するまで質問する事が後悔しないすまい造りの第一歩ですよhappy01

めんどくさがる営業さんは・・・私だったら辞めときますng


ふっと思った事・・・続編

昨日から物思いにふけっておりますが・・・coldsweats01

住宅の営業マンって冷静に見ると面白いですよflair

展示場に行くと、紺色のスーツに身を任せ獲物を狙った野獣のような営業さんや、初対面なのに異常に高いテンションで聞きたくもない会社自慢を話す営業さん、色んな営業さんがたくさんいますcoldsweats01

また、木造注文住宅の会社の営業ですscissorshappy01といっている割には「木」の事なんにも知らない営業が多いんですよねsweat01

木材の板目(イタメ)flair柾目(マサメ)flairの違いや木表(キオモテ)flair木裏(キウラflair)

木造住宅を取り扱いしながら、意外に知らない営業さんもいるみたいですcoldsweats01

 

そういえばsign03

昔、私が担当させて頂いた、あるホームオーナさんのお住まい作りを検討している時に言われた事を思い出し、思わず苦笑してしまいました。

その当時の某会社の営業さんの言葉が「木の香がする(桧の香り)が好きなら当社も薬をまいて香りを作る事が出来ますよ・・・happy01」得意満面で帰られたそうです。

そのホームオーナーさんからは念のために聞くけど・・・と打合せが終わった後で、お話を聞かせて頂きました

私の答えは「あくまでも常識的に・・・普通に考えましょgoodhappy01 お客様はどう思いますか?」

その後は何も問題なくお引渡しをさせて頂いたのですが、その後、お嬢様が大学受験の時に大黒柱をなでながら勉強をして医学部合格したと、嬉しそうに笑いながらお話を聞かせて頂きました。

やっぱり住宅営業の醍醐味はこんな事ですよねhappy01shine

とってもうれしかったですshine

そんなこんな考えていたら・・・coldsweats01

いやぁ~うちの営業のみんなは大丈夫なんかな・・・coldsweats01

 

さっそくみんなとMTにて確認したいと思いますhappy01

 

 


ふっと思ったこと・・・

今の家は換気をする事が義務付けられています。

もとはシックハウスの騒ぎが大きくなってきて室内の空気を綺麗にする(化学物質の室内濃度をどのように下げるのか・・・)と言う事で建築基準法でも6年ほど前に義務化されたものです。

その対応として多くの住宅会社が採用したシステムは24時間換気システムで屋根裏などにダクトを通し換気するダクト式の換気システムがあります。

(ちなみに小社は、自然素材を使用することによりWHOの定める化学物質濃度の指針値を換気することなくクリアーしていますので、最小限のコストとメンテナンスが安易な方法で対応しています)

 

皆さんのトイレや洗面所の換気扇を確認してみてくださいflair

意外にほこりを吸い込み汚れていませんかsign02換気扇は簡単にお掃除できるので良いですが・・・

ダクトの中はどうなっているのでしょうかねぇ・・・coldsweats01

 

私はダクト式の換気システムを利用している住宅会社で、メンテナンスで無料クリーニングするという事を聞いた事がありませんsweat01

どんな事になるのかわかりませんが、想像すると恐ろしい世界shockがダクトの中で起きているかもですね・・・happy01

 

こんな事を考えていたら、よく他社の営業さんが、エアパス工法の壁のなかの事について色んな想像をあたかも本当のように話されている事を思い出いだしました。

想像する事は個人の自由ですが、断定的に話す事はチョット違うな・・・と妄想しております。

 

まぁいずれにしても、疑問があれば検討されている住宅会社の営業マンさんに一つ一つ確認する事が将来のお住まい創りを計画する上でとっても重要な事には間違いないですよhappy01

論点を他社批判にすり替えたり話を誤魔化す営業マンさんにはご注意あれhappy01sign03

 

 

 

 

 


エアパス6社会inナルセコーポレーション

9日10日と愛知県の安城市のナルセコーポレーションさんを訪問してきました。

 

ナルセコーポレーションさんは創業90年だそうです・・・凄いsign03

 

先ずは、お会いするときはいつもニコニコされていらっしゃる成瀬社長といつも元気で明るい成瀬社長夫人に出迎えられ展示場を視察させて頂きました。

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その後に、車で移動しながら、工事中の現場と入居されているお客様の住まいを勉強させて頂き、6社会の本来の目的である社外取締役会の開始です。

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↑こんな感じです 奥の左よりフォレストコーポレーションの小澤社長・ひだまりホームの鷲見社長・丸和建設の川那子社長・タカノホームの鷹野専務、写真は写っていませんがエコフィールドの強矢社長と小生がメンバーです。

2日間にわたり意見交換を実施するのですが、結構皆さん真面目に厳しい意見、アドバイスがでてきます。私はおとなしくしている心算なんですが、ついつい気になる事を話してしまいいつも帰るときは自己反省をしています。(苦笑)

正直、以前すまい工房であった時もたくさんのご助言を頂きましたshock

その恩返しの心算で私も色々とお話をさせて頂くのですが、皆さんの悩みと私の悩みは同じことが多いので、このような機会は本当に勉強になる集まりとなってます。

このような機会があるのもエアパスグループの良い所ですgood 

 

話は変わりますが、昨日の帰りの飛行機が天候不良と言う事で約1時間半遅れ、家に帰り着いたのは夜10時30分・・・weep

先週は松坂出張、今週は安城出張、来週は岐阜出張、再来週は東京出張予定coldsweats01

年のせいか最近疲れが取れない・・・wobbly

と言う事で久しぶりの体重測定・・・お正月より-5,3キロhappy01

皆さん、徐々に痩せてますよshine


チョウザメ発見

先日、水上村のM様のお引渡しに行ってきました。 flairその道中にこんなものを発見flair

 

ihon 005.jpgで・・・でかいsign03近くに見える鯉も普通に池に泳いでるくらいのサイズなんですけど写真では金魚のように見えちゃいますねcoldsweats01

          

         ihon 032.jpg

            なんだこれはと・・・看板が立ってましたeye観賞用だそうですsign03 

 

ihon 029.jpg           初めてみたチョウザメにびっくりしてきましたsweat01

けっして遊びに行ったわけでなく、ちゃんとお喜んで頂きお引渡しをさせて頂き帰ってきましたhappy01

 

中野君・・・かぶってしまいましたがお許しをbleah 

 


松坂へいく

2日、3日と三重県松坂へ木材の買い付けに行ってきましたsign01

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            こんな感じでセリをしながら木材を購入していきます。

松坂で購入する木材は、和室で使用する敷居や桧のカウンター材など化粧材といわれるものを中心に購入していきます。

購入するときに大変な事は、新産グループでは天然乾燥が基本なので今回購入した木材は来年使うことになる事です。

今年の仕様実績や受注残などなどを考慮し来年必要と思われる需要予測をたて、購入計画を建てます。

購入計画を建てても、計画通り購入できるかと言うと、必要な本数の木材が市場に出てきてセリに掛けられるかflair

品質的に問題ないかflair

価格的に適正かflair

と言う事を考えながら木材を購入していく事になります。木材は天然素材ですから工業製品のように簡単に購入は出来ないんですcoldsweats01

 

すまい工房の社長 兼 木材担当 最近どっちが本職かわからなくなってきましたが「すまい工房」が本職ですから皆さん間違えないで下さいねhappy01

 

今年はそろそろ桧の大節のカウンター材が破格値で使用出来るようになります。

去年の掘り出し物で、今回同じ様な桧の大節のカウンターは私が購入したときの3倍の価格でせり落とされていましたhappy01

私のお薦めですscissors

もう暫らくお待ち下さいねshinesmile

 


よか家の基準とは?

昨日は凄い雪でしたねsweat01

今日も外はかなり寒く、動きたくない感じの一日ですねぇ・・・でも頑張って動いてカロリー消費しますcoldsweats01

今日は、先日ある人から質問された事sign01

「よか家ってなにsign02

皆さんはどんな風に思いますかflair

10数年前は、天井がたかいsign01とか耐震性が良いsign01とかよく広告にありましたねhappy01

それから、自然素材を使った家sign01健康住宅sign01がブームになり今では長期優良住宅sign01エコ住宅

sign01省エネ住宅sign01

いろんな見出しを住宅会社が広告にうたってきていますよねflair

色んな考え方があると思いますが、私は「楽しいすまい」がよか住まいと思うよshineと答えさせて頂きましたhappy01

楽しいすまい=笑い声が絶えない住まいnotes

なかなか難しいことかも知れませんが、そんな住まい創りをお手伝いしたいと思っています。

折角お客様が今から新しくお住まいを検討するのであれば今以上に「楽しい暮らしを提案」出来るような会社でありたいですよねhappy01

ハード的なことは、最低限のものはある意味あたり前ですよね・・・coldsweats01

「よか家」を創る為に、楽しく住まう為に、すまい工房でやっていることpaper

住まいの羅針盤shineライフスタイルのヒアリングshine土地の有効活用の検討shine無理しない資金計画shineなどなどたくさんあるのですが、一番大切なことは・・・すまい創りの進め方sign03これにつきると思っています。

住宅会社の言いなりでなんとなく計画を進めるのでなく、きちんとすまい創りを計画する上でどんな事を考えながら進めていくのかsign02

本当に、会社によって全く違う事も結構ありますよhappy01

会社の考え方を知ることが住まい創りを計画する上で第一歩だと思いますflair

 

チョットだけすまい工房の考え方は・・・

基本的に私が話をしたら3時間コースですscissorshappy01 

正直長いです・・・お客様疲れます・・・ずっと話してます・・・

最後には熱いですね!か・・・ウザイ!だと思いますhappy01(ワラ)

ウザイと感じ嫌な人は残念ですが断られますcryingしかしそれで良いと思っていますbleah

夫婦喧嘩するお客様はお断りしなさいと指導しています・・・なぜなら楽しくないからですthink

お客様をお断りする事もあります・・・私たちはお客様の使用人やメイドではないからですweep

その他色々とこだわりがありますhappy01 

呼んで頂けるのであれば3時間くらい話を聞いてもらいますが、喜んでご説明にあがりますrun

 

一番楽しい事は、ホームオーナー会という名の遊びのイベントをしていますsign01楽しいですsign03

なぜ遊ぶのかflairそれはお住まいをお引渡しさせて頂いて初めて私共の本当のお客様であると考えているからですnotes

書きこなさないのでこんな処で終わりますsweat01

実態は・・・flair私は想いの実現の為に努力しますsign03

(ホームオーナーの皆様へ・・・決して社員に対し怖いわけではありません・・・coldsweats01ワラ)

 

ps:久しぶりに体重計に・・・おっeye 3日間で-2,0チョット調子に乗りそうですhappy01


家事って大変・・・

久しぶりに真面目に仕事の事を書いてみますhappy01ワラ

なぜかflair正月を過ごしてやっぱり家事は大変だなぁ~と思ったから・・・

世の中の奥様方の、ほとんどの皆様が家事って大変だと感じているんだろうと思いますsweat01

その反面、男性陣は・・・あえて言いませんけどねcoldsweats01

 

しかし、間取りを考えるときの工夫で解消される事ってあるんですよsign03

間取りを考える時に必要な事はライフスタイルの把握だと思っている小山ですが、本当に世の中の間取りを考える設計士の先生方で生活感がないなぁ~cryingと思うことや暮らしを考えていないなぁ~coldsweats02と残念になる事があります。

例えば、キッチンだけでも考え方は無限にあるかも知れませんflair

みなさんはキッチンで困る事はなんですかsign02

それぞれ、お客様の使い方や使用頻度、料理の内容などなどで使い勝手は変わってきますよねhappy01

ゴミは必ず出る物ですが意外に「置き場」を考えている人は少ないcoldsweats01

置き場と言えば家電製品もそうですしコンセントの数も変わってきますsign01

そのほか、洗濯機の置き場は風呂場に隣接する洗面化粧台にあるのがあたり前・・・sign02

お風呂のお水を洗濯機に使うからね・・・あると思いますnotes

でも・・・忙しい人は洗濯機から出したら直ぐに干せたら便利かも・・・flair

洗濯物を干す場所を考えるかflair洗濯機の場所を考えるかflair

チョット考えて間取りを工夫をしておく事で、家事の労力って全然変わるもんなんですよhappy01

当然色んな条件が出て来ますから全ての問題をクリアーすることは至難の業ですが、問題解決の優先順位をつける事で奥様方の生活が楽になるかshine大変になるかbomb大きな違いがでてきます

 

ここでアドバイスするならば、良いすまい創りをする為には、お客様自信が日常の困っている事ややりたい事を真剣に考えて、その「モノ」や「コト」を住宅会社に全てぶつけていく事sign01

住宅会社なんだから何でも提案しなさいよ・・・的な考えでは私は絶対に良いすまい創りは出来ないと思いますthink

良いすまい創りって本当に難しいんですよflair

お客様の気持ちをお客様なりに表現して頂いて、それを住宅会社のプロとして確認をさせて頂き提案する。たくさんの「それは違うsign01もっとこんな感じflair」みたいなやりとりがあってよいと思います。話もせずにお客様の気持ちを全てくみ取り提案できる人って・・・いないと思います。

 

しかし現状は、会社の都合で早く契約しなきゃいけないとか、色んな背景があるなかもしれませんが、契約後に間取りは考えましょう・・・な~んて会社ばかりですからある意味、仕方ない事かもしれませんが・・・

でもこれは消費者にも責任があることなんで仕方のないことですよねsweat01

車でさえ何馬力のエンジンでタイヤは4本ついてるハンドルもついてる、オーディオはあれだsign01中身がわかって中には試乗し確認して初めて購入するのに・・・

住宅になると・・・

よくわからないけど契約しちゃいましたhappy01

こんな感じで契約しているお客様がいかに多いことか・・・bearing

・・・だんだん話が長くなりそうなんで今日はここまでcoldsweats01

結論は、すまい創りはまずは計画の仕方を勉強する事が始まりでそれぞれの住宅会社の考え方、進め方を充分に確認し、実際建築された方のお客様に確認する事。

進め方や考え方の価値観があう住宅会社を選ぶ事が先ずは大事ですsign03

その後に、打合せを進めながら実際検討できるか判断していく事じゃないですかねhappy01

 

長くなりすぎた・・・

最後まで見た方お疲れ様でしたcoldsweats01昔はこんな話をお客様と3時間くらいしてましたhappy02お暇な方は聞いてみませんか?ワラ

ps:昨日はサラダディーで-0,6でしたscissors

 


新年会

昨日の夜は、広告関係の取引先のR社のK様とK社のUさんと意見交換会happy01

R社の媒体(ミニコミ誌)の住宅関連の広告が1年前と比較して現在では約2~3倍に増加している事に気がついてより効果的な広告のあり方を検討したいと色々と話をさせて頂いきました。

しかし、広告の世界も本当に難しいです・・・

4月の新展示場OPENに向けてもっと「すまい工房」の良さを表現する為にどのようにしていくと良いのかを現在考え中です。

決して単なる新年会ではありませんのであしからず・・・

 

え~今日は+0,2・・・まずいですweep

 


住宅版エコポイント

昨年、二次補正予算として住宅版エコポイントの創設が決まり1月下旬に予定されている次期通常国会で予算成立後に施行になるという。

詳細はまだ正式に発表されておらず、判っていませんがポイント還元額は新築の場合、最大30万円で、それに伴い要求される性能は、次世代省エネルギー基準(平成11年基準)に対応する事が必須?となる方向性とのことで、第三者による現場検査を実施するか等、詳細はまだ色々と検討されているとの事です。

詳細は未だ不明な点が多いのですがわかり次第、小社も対応していきますので、エコポイントご希望の方はお気軽にお問い合わせ下さい。

 

たまには・・・真面目な情報発信もしてみましたcoldsweats01

気になる私のポイントは・・・変化なし・・・

運動すればよいものの、楽ばかりして・・・と聞こえてきそうなきがしますがこりもせずシークアーサーの酢を飲み始めました。

がんばりますcoldsweats01

 

 


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