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| 株式会社 すまい工房 プライバシーポリシー(個人情報保護について) |
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個人情報取り扱い事業者の氏名又は名称
株式会社 すまい工房 |
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個人情報の取り扱い
当社は、個人情報保護に関する法令を遵守し、お客様からご提供いただく個人情報を細心の注意を払って取り扱っています。
このプライバシーポリシーでは、当社におけるお客様の個人情報の取り扱いについてご説明しております。 |
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3.
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個人情報の利用目的(法18条、15条)
お客様から集めた個人情報は、次項記載の利用目的の他、以下の目的で使用します。
(住宅展示場・現場見学会等契約前の営業段階で取得した個人情報)
・お客様に対し、住宅プランの提供をするため
(請負契約・売買契約締結時に取得した個人情報)
・請負契約又は売買契約を締結したお客様の住宅を建築するため |
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| 4. |
保有個人データの利用目的(法24条、1項2号) |
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| 1. |
当社が建築したお客様宅のアフターメンテナンスを行なう為 |
| 2. |
当社がお客様に提供するサービスにおいて利用する為 |
| 3. |
お客様に特別なサービスを提供する為 |
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4.
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当社の建築した住宅の利用状況や利用環境などに関する調査を実施して客観的にお客様の満足度を把握する為 |
| 5. |
必要に応じて連絡をする為 |
| 6. |
会計監査上の確認作業を行なう為 |
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| 5. |
個人情報の安全対策(法20条)
お客様の個人情報を安全に管理運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正アクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏えい、社外への不正な流出などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っています。
また個人情報を取り扱う部門ごとに情報管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めるとともに、情報セキュリティに関する規定を設けて社員の周知徹底を実施していきます。
又、業務を円滑に進めるため、業務の一部または全てを当社パートナー様に委託し、各パートナー様に対して、必要な範囲で個人情報を提供することがございますが、 この場合には、当社は各パートナー様との間で、個人情報に関する契約を取り交す等、適切な監督を行います。 |
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6.
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第三者への提供(法23条) |
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個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。 |
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| 1. |
お客様の同意がある場合。 |
| 2. |
お客様個人を識別できない状態で開示する場合。 |
| 3. |
業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱いを委託する場合。
(この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏えいや再提供を防止する為に契約による義務づけ等の方法により、適切な管理を実施します。) |
| 4. |
法令等により開示を要求された場合。 |
| 5. |
人の生命、身体、財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。 |
| 6. |
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の合意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。
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| 7. |
次項に掲げるグループ企業に対して提供する場合。 |
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7.
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個人データの共同利用(法23条4項3号)
当社は、当社のグループ会社である下記会社との間でお客様の個人データを共同利用致します。
グループ会社:
新産住拓(株)、エコワークス(株)、(株)熊本住拓センター、熊本屋根技術研究所(株)
共同して利用する個人データの項目:
お客様の氏名、ご住所、電話番号、メールアドレス
共同して利用する者の範囲:
新産住拓(株)、エコワークス(株)、(株)熊本住拓センター、熊本屋根技術研究所(株)
利用する者の利用目的:
1.当社グループ会社の新商品等の情報をお客様にご案内させて頂くため
2.お客様に対するアフターサービスを当社グループ会社が全体として実践するため
個人データの管理について責任を有するもの:
弊社代表取締役 |
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8.
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個人情報の開示手続(法25条)
保有個人データの開示手続きは、弊社代表取締役が担当致します。
弊社が保有する保有個人データの開示のご請求を希望される場合には、上記にお問い合わせ下さい。
弊社所定の書式をFAX又はE−MAILにてご送付させて頂きますので、同書式にてご請求頂くこととなります。
なお、上記開示手続きには、金10,000円の手数料が発生致しますのであらかじめご了承下さい。(法30条)
尚、上記開示手続きには、手数料が発生しますので予めご了承下さい。(法30条)
又、開示等のご請求ができる方はご本人様、またはご本人様から委任された代理人様としご本人、代理人様の確認の為の書類(運転免許書の写し、パスポートの写し、または健康保険証)をご提出していただきます。 |
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9.
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個人情報の訂正等(法26条)
前項の開示手続きにより、当社が保有する保有個人データの内容に事実と異なる記載がある場合には、訂正、変更又は削除の手続きを取らせていただきます。 |
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10.
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苦情の処理(法31条)
当社の個人情報取り扱いについての苦情処理につきましては、弊社代表取締役が対応させていただきます。
受付時間は営業時間内となります。 |
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11.
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プライバシーポリシーの公表と変更について
お客様等の個人情報に関する当社方針及びその変更等の情報は、
当社ホームページ(http://www.sumaikoubou.net/)で公表してまいります。 本方針は、必要に応じて変更することがございますが、これにつきましても上記の手段にて公表するほか、変更内容に応じて必要と思われる合理的かつ適切な方法により、公表、ご本人への通知などを行ってまいります。 |
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12.
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【クッキー(Cookie)等の利用について】
「クッキー(Cookie)」とは、ウェブサーバーがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術です。 クッキーはお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様自身を識別することはできません。
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お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることが可能です。 但し、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。
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